Підтримка
Питання, повідомлення про помилки чи проблеми з підпискою — напишіть нам, відповідаємо протягом двох робочих днів.
Будь ласка, вкажіть модель пристрою та версію застосунку (Налаштування → Про застосунок).
Часті запитання
Як скасувати підписку?
- iPhone: Параметри → ваше ім'я → Підписки → Mobile Poker Chips → Скасувати підписку.
- Android: Play Маркет → значок профілю → Платежі та підписки → Підписки → Mobile Poker Chips → Скасувати.
Видалення застосунку не скасовує підписку.
Як повернути кошти?
Повернення оформлюють Apple або Google за власними правилами. Подайте запит на reportaproblem.apple.com або в історії замовлень Google Play.
Як відновити підписку на новому телефоні?
Увійдіть з тим самим Apple ID або обліковим записом Google і натисніть «Відновити покупки» в застосунку.
Чи потрібна підписка іншим гравцям?
Ні. Підписка потрібна лише тому, хто створює стіл; приєднатися можна безкоштовно.
Гравці не бачать мій стіл.
Переконайтеся, що всі телефони в одній мережі Wi‑Fi і застосунку дозволено доступ до локальної мережі (iPhone: Параметри → Приватність і безпека → Локальна мережа).
Це азартна гра на гроші?
Ні. Фішки не мають грошової цінності; застосунок лише рахує ставки для гри з друзями.